Doctors who work at DoctorSV denounced alleged practices of workplace harassment, intimidating treatment and restrictions on their working conditions at the San Miguel office. The allegations were made through the “Dr. Salvador Allende” Health Movement of the Latin American Association of Social Medicine (ALAMES) El Salvador. This is the second complaint by the platform’s workers to be channeled through ALAMES.
The workers expressed their dissatisfaction with the actions of the female supervisors and of the team of collaborating doctors, which are allegedly affecting their peace of mind and professional performance.
Among the situations the workers face are the calling of meetings during lunch hours, verbal abuse and the reduction of the time allotted for breaks. They also denounced alleged abuse of authority through the issuance of disciplinary reports that are used as mechanisms of intimidation and to threaten the continuity of their contracts.
The doctors also objected to being prohibited from using cell phones while some supervisors spend part of the workday checking social media and carrying out personal activities.
In light of these allegations, they requested an impartial and confidential investigation, an evaluation of the performance and profile of the supervisory staff and collaborators in San Miguel, as well as a review of disciplinary proceedings that they consider unjustified.
In addition, they demanded corrective measures for the behaviors that affect the organizational climate, and guarantees of a dignified work environment.
They denounce night shifts without transportation
The grievances of DoctorSV staff nationwide also include schedule changes, rotations between groups and shifts whose end time can extend until 12:00 midnight, without the company providing transportation for their return home.
According to the workers, these changes make it difficult for them to get around and create uncertainty about their working conditions. For this reason, they asked the Ministry of Labor to carry out nighttime inspections at the company’s facilities to verify the conditions under which staff finish their shifts.
The complainants also questioned new rules attributed to a boss who had allegedly been sent from the Presidential House (CAPRES). Among the measures mentioned is a ban on keeping water bottles, sweaters and other belongings on the desks, on the grounds that they affect the aesthetic image in front of investors.
The doctors expressed their dissatisfaction with these restrictions because of the low temperatures maintained by the air-conditioning systems. They asserted that the cold even causes numbness in their fingers and difficulty typing and performing their duties.
Likewise, they pointed to alleged unequal treatment, as they claim that while they are restricted from using sweaters at the desks, other people who set the measures do wear these garments during the workday.
Another of the DoctorSV workers’ complaints concerns the length of the workday. The doctors indicated that they remain at their posts for nine hours to complete eight effective hours of work, because an additional hour corresponds to the lunch period, which they assert is unpaid.
The workers described this rule as “illegal and arbitrary” and asked that the competent authorities verify its application.
They also questioned the supervision mechanisms, asserting that aspects such as the number of times staff go to the bathroom and the time devoted to attending to users are monitored.
“They are worse than any maquila,” the complainants said, referring to the working conditions they assert they face within the company.
In addition, they expressed concern about staff turnover and maintained that this dynamic could financially benefit the private company in charge of hiring new workers.
The allegations were disseminated through the “Dr. Salvador Allende” Health Movement, which has made the workers’ grievances known.
Diario CoLatino: https://www.diariocolatino.com/medicos-doctorsv-denuncian-acoso-laboral-sede-san-miguel/
Médicos de DoctorSV denuncian acoso laboral en sede de San Miguel
Saúl Méndez Colaborador
Médicos que laboran en DoctorSV denunciaron presuntas prácticas de hostigamiento laboral, trato intimidatorio y restricciones en sus condiciones de trabajo en la sede de San Miguel. Los señalamientos fueron realizados a través del Movimiento por la Salud “Dr. Salvador Allende”, de la Asociación Latinoamericana de Medicina Social (ALAMES) El Salvador. Esta es la segunda denuncia de los trabajadores de la plataforma que se canaliza a través de ALAMES.
Los trabajadores expresaron su inconformidad con las actuaciones de las supervisoras y del equipo de médicos colaboradores, las cuales estarían afectando su tranquilidad y desempeño profesional.
Entre las situaciones que enfrentan los trabajadores se encuentra la convocatoria de reuniones durante los horarios de almuerzo, el maltrato verbal y la reducción del tiempo destinado a las pausas. También denunciaron presunto abuso de autoridad mediante la emisión de actas sancionatorias que se utilizan como mecanismos de intimidación y para amenazar la continuidad de sus contratos.
Los médicos también cuestionaron que se les prohíba utilizar teléfonos celulares mientras algunos supervisores dedican parte de la jornada a revisar redes sociales y realizar actividades personales.
Ante estos señalamientos, solicitaron una investigación imparcial y confidencial, una evaluación del desempeño y del perfil del personal de supervisión y colaboradores de San Miguel, así como la revisión de procesos disciplinarios que consideran injustificados.
Además, demandaron medidas correctivas para las conductas que afectan el clima organizacional y garantías de un ambiente laboral digno.
Denuncian jornadas nocturnas sin transporte
Las inconformidades del personal de DoctorSV a escala nacional también incluyen cambios de horarios, rotaciones entre grupos y jornadas cuya hora de salida puede extenderse hasta las 12:00 de la noche, sin que la empresa proporcione transporte para el regreso a sus hogares.
Según los trabajadores, estas modificaciones dificultan su movilidad y generan incertidumbre sobre sus condiciones laborales. Por ello, solicitaron al Ministerio de Trabajo realizar inspecciones nocturnas en las instalaciones de la empresa para verificar las condiciones en las que el personal finaliza sus jornadas.
Los denunciantes también cuestionaron nuevas disposiciones atribuidas a un jefe que habría sido enviado desde Casa Presidencial (CAPRES). Entre las medidas mencionadas está la prohibición de mantener botellas de agua, suéteres y otras pertenencias sobre los escritorios, bajo el argumento de que afectan la imagen estética ante los inversionistas.
Los médicos manifestaron su inconformidad con estas restricciones, debido a las bajas temperaturas que mantienen los sistemas de aire acondicionado. Aseguraron que el frío llega a provocarles entumecimiento en los dedos y dificultades para teclear y desarrollar sus funciones.
Asimismo, señalaron un supuesto trato desigual, pues afirman que mientras se les restringe el uso de suéteres en los escritorios, otras personas que establecen las medidas sí utilizan estas prendas durante la jornada laboral.
Otro de los reclamos de trabajadores de DoctorSV está relacionado con la duración de la jornada laboral. Los médicos indicaron que permanecen nueve horas en sus puestos para cumplir ocho horas efectivas de trabajo, debido a que una hora adicional corresponde al período de almuerzo, que aseguran no es remunerado.
Los trabajadores calificaron esta disposición como “ilegal y arbitraria” y pidieron que las autoridades competentes verifiquen su aplicación.
También cuestionaron los mecanismos de supervisión, al asegurar que se controlan aspectos como las veces que el personal acude al baño y el tiempo destinado a la atención de los usuarios.
“Son peores que cualquier maquila”, expresaron los denunciantes al referirse a las condiciones laborales que aseguran enfrentar dentro de la empresa.
Además, manifestaron preocupación por la rotación del personal y sostuvieron que esta dinámica podría favorecer económicamente a la empresa privada encargada de contratar nuevos trabajadores.
Los señalamientos fueron difundidos por medio del Movimiento por la Salud “Dr. Salvador Allende”, que ha dado a conocer las inconformidades de los trabajadores.
Diario CoLatino: https://www.diariocolatino.com/medicos-doctorsv-denuncian-acoso-laboral-sede-san-miguel/