A kidney patient at the Salvadoran Social Security Institute (ISSS) recounted the difficulties they face in receiving treatment.

Raúl (not his real name), from Cinquera, in the municipality of Cabañas Oeste, explained that he has to travel long distances three times a week to receive care at the Comprehensive Hemodialysis Center in San Salvador. He spends an average of $15 a day on round-trip transportation, not including food costs.

Although he acknowledges that the ISSS gives people who live outside the San Salvador metropolitan area a daily $2 stipend, provided once a month, it is not enough. He stated that what they really need is ambulance service.

Erika de León, a member of the National Coordinator for the Defense of the Salvadoran People’s Health (CONADESA), pointed out that chronic kidney patients need to be transported by ambulance or a specialized transportation service after their treatments, as each session can last about two hours—a process that weakens patients and makes it difficult for them to return home.

De León stated that the ambulance service has deteriorated over the years, and that patients need a transportation system that allows them to travel safely to receive medical care.

Additionally, she suggested that a possible solution would be to decentralize the hemodialysis service from San Salvador and set up centers in the paracentral region, in order to avoid long-distance travel.

In other complaints, CONADESA pointed out that the ISSS is obligated to provide all the health services necessary for patients’ recovery. They indicated that many must pay between $10 and $30 for ambulance service from Comandos de Salvamento, because they do not receive this benefit from the ISSS.

YSUCA: https://ysuca.org.sv/2026/05/denuncian-falta-de-ambulancias-para-pacientes-renales-del-isss/

Denuncian falta de ambulancias para pacientes renales del ISSS

Un paciente del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) con enfermedad renal relató las dificultades que enfrentan para recibir su tratamiento.

Raúl (nombre ficticio), originario de Cinquera, en el municipio de Cabañas Oeste, explicó que debe recorrer largas distancias tres veces por semana para recibir atención en el Centro Integral de Hemodiálisis, en San Salvador. Gasta un promedio de $15 diarios en transporte de ida y regreso, sin incluir los costos de alimentación.

Aunque reconoce que el ISSS entrega a las personas que viven fuera del área metropolitana de San Salvador una cuota diaria de $2, otorgada una vez al mes, no es suficiente. Afirmó que lo que realmente necesitan es un servicio de ambulancia.

Erika de León, integrante de la Coordinadora Nacional para la Defensa de la Salud del Pueblo Salvadoreño (CONADESA) señaló que los pacientes renales crónicos necesitan ser trasladados mediante ambulancias o un servicio de transporte especializado después de sus tratamientos, ya que cada sesión puede durar alrededor de dos horas, un proceso que debilita a los pacientes y les dificulta regresar a sus hogares.

De León afirmó que el servicio de ambulancias se ha deteriorado con los años, por lo que los pacientes necesitan un sistema de transporte que les permita trasladarse de manera segura para recibir atención médica.

Además, consideró que una posible solución sería descentralizar el servicio de hemodiálisis de San Salvador y habilitar centros en la zona paracentral, con el fin de evitar traslados de largas distancias.

En otras denuncias, CONADESA señaló que el ISSS está obligado a brindar todos los servicios de salud necesarios para la recuperación de los pacientes. Indicaron que muchos deben pagar entre $10 y $30 por el servicio de ambulancias de Comandos de Salvamento, debido a que no cuentan con ese beneficio por parte del ISSS.

YSUCA: https://ysuca.org.sv/2026/05/denuncian-falta-de-ambulancias-para-pacientes-renales-del-isss/