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AES El Salvador companies have clarified that they apply the government-approved rates for electricity distribution in response to the announcement from Nayib Bukele, President of the Republic, who reported on Friday night that they will initiate an investigation into two distribution companies due to complaints of excessive charges on electricity bills. “We have found excessive charges on electricity bills, which go beyond the increase in household consumption due to the hot weather. We have identified hundreds of bills, from both AES and Del Sur, with charges that cannot be technically justified,” says Bukele’s statement. In this regard, the distributors have pointed out: “We have applied the energy rate defined and approved by the competent authorities for this period to the invoices of all our customers since last April 15.” They add that each customer sees the approved rate reflected on their electricity bill, multiplied by their monthly energy consumption recorded in kilowatt-hours on their meter. “Therefore, it is essential that consumers use energy consciously and responsibly to keep their consumption under control,” said the company. They also state that they are “fully available to the authorities” to provide all the information they require “and to cooperate as necessary to clarify any concerns about the invoices issued to consumers.”

The Investigation

Bukele reported that the Attorney General’s Office of the Republic (FGR) has initiated an investigation into this scam. So far, the FGR has not published any information regarding the president’s announcement.

Other officials reacted to Bukele’s announcement, including Daniel Álvarez, Director General of Energy, Hydrocarbons, and Mines. “For our part, we will provide technical support and review each case of abuse committed by the distributors against Salvadoran households,” he said on the X social network (formerly Twitter).

It is worth mentioning that the companies publish the current rate schedule for electricity service on their respective websites.

Since April 15, 2024, the decree of Transitional Provisions for the definition of the energy charge to be invoiced to end users has been in force, which empowered the General Directorate of Energy, Hydrocarbons, and Mines to issue the agreement with the parameters and technical guidelines for rate fixing.

“Including the definition of the price transfer methodology to the end-user rate, as well as to establish all necessary aspects regarding the national Electricity Market that involve the application of this Decree and that allow the recovery of deferred amounts with the least possible impact on the rate of the energy charge to be applied to end-users,” says Article 1.

Users who register a monthly consumption below 300 kilowatt/hour would not perceive any variation in their bills for the period from April 15 to July 14 of this year.

On Saturday night, the FGR announced that it had initiated raids on the offices of DELSUR S.A. de C.V. electricity distribution companies and the four AES distributors to compare databases with authorized rates.

“Today, we entered with a team of prosecutors, who will seize databases of the actual consumption of users and compare them with the information held by the various government regulatory institutions, with the aim of investigating whether Salvadorans have been scammed,” wrote Rodolfo Delgado, the prosecutor, on his X account. 

Prosecutors explained that if these do not match and it is determined that the billing has been arbitrarily increased, the corresponding legal process will be initiated.

EDH: https://www.elsalvador.com/noticias/nacional/nayib-bukele-presidencia-de-la-republica-energia-consumo-suministro-electrica-fiscalia-general/1149146/2024/

Distribuidoras de energía eléctrica aclaran que aplican tarifas aprobadas por el Gobierno

Las empresas de AES El Salvador han aclarado que aplican las tarifasde distribución de energía eléctrica aprobadas por el gobierno, en respuesta al anuncio de Nayib Bukele, presidente de la República, quien informó la noche del viernes que iniciarán una investigación a dos compañías distribuidoras debido a denuncias de cobros excesivos en los recibos de dicho servicio.

“Hemos encontrado cobros excesivos en los recibos de energía eléctrica, que van más allá del incremento del consumo de los hogares por la época calurosa. Identificamos cientos de recibos, tanto de AES como de Del Sur, con cobros que no pueden ser justificados técnicamente”, dice la publicación de Bukele.

Al respecto, las distribuidoras han señalado: “Hemos aplicado en la factura de todos nuestros clientes, desde el pasado 15 de abril, la tarifa de energía definida y aprobada por las autoridades competentes para este periodo”.

Agrega que cada cliente ve reflejado en su factura eléctrica la tarifa aprobada multiplicada por su consumo de energía mensual registrado en kilovatios hora en su medidor. “Por tanto, es esencial que los consumidores hagan un uso consciente y responsable de la energía para mantener controlado su consumo”, expresó la compañía.

Añade que se ponen a “completa disposición de las autoridades” para brindarles toda la información que requieran, “y a colaborar en cuanto sea necesario para esclarecer cualquier inquietud sobre las facturas emitidas a los consumidores”.

La investigación

Bukele informó que la Fiscalía General de la República (FGR) ha iniciado una investigación por esa estafa. Hasta el momento, la FGR no ha publicado alguna información respecto al anuncio que hizo el mandatario.

Otros funcionarios reaccionaron al aviso de Bukele, entre ellos Daniel Álvarez, Director General de Energía, Hidrocarburos y Minas.

“Por nuestra parte, acompañaremos técnicamente y revisaremos cada caso de abuso que se haya cometido por parte de las distribuidoras, contra los hogares de los salvadoreños”, indicó en la red social X (antes Twitter).

Cabe mencionar que las empresas publican en sus respectivas páginas web el pliego tarifario vigente al servicio de energía eléctrica.

Desde el 15 de abril de 2024 entró en vigencia el decreto de Disposiciones transitorias para la definición del cargo por energía a facturar a los usuarios finales, el cual facultó a la Dirección General de Energía, Hidrocarburos y Minas para que emitiera el acuerdo con los parámetros y lineamientos técnicos para la fijación tarifaria.

“Incluyendo la definición de la metodología del traslado de precios a tarifa del usuario final, así como para establecer todos los aspectos necesarios respecto del Mercado Eléctrico nacional que conlleve la aplicación del presente Decreto y que permitan la recuperación de los montos diferidos con el menor impacto posible en la tarifa del cargo por energía a ser aplicado a los usuarios finales”, dice el artículo 1.

Los usuarios que registran un consumo mensual por abajo de los 300 kilovatios/hora no percibirían ninguna variación en su factura en el periodo del 15 de abril al 14 de julio de este año.

La noche del sábado la FGR anunció que había iniciado allanamientos en las oficinas de distribuidoras de energía eléctrica DELSUR S.A. de C.V. y las cuatro distribuidoras de AES, para cotejar las bases de datos con las tarifas autorizadas. 

“Este día, entramos con el equipo de fiscales, quienes incautarán bases de datos del consumo real de los usuarios y se cotejarán con la información que poseen las diferentes instituciones reguladoras del Gobierno, con el objetivo de investigar si se ha estafado a los salvadoreños”, escribió en su cuenta de X, el fiscal Rodolfo Delgado. 

Los fiscales explicaron que si estas no coinciden y se determina que arbitrariamente se ha incrementado la facturación, se iniciará el proceso judicial correspondiente.

EDH: https://www.elsalvador.com/noticias/nacional/nayib-bukele-presidencia-de-la-republica-energia-consumo-suministro-electrica-fiscalia-general/1149146/2024/