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They are users of the public hospital network and users who pay Social Security, but their right to health is not satisfied in both cases. 

«I went for an orthopedic consultation at ISSS Atlacatl. The orthopedist was clear; he told me there are no medicines, I’ll leave Acetaminophen and Ibuprofen,» the doctor told a Salvadoran who was tired of the lack of medicines and decided to report his case to Radio YSUCA. 

Not only did he not find the medicines, but the next appointment was scheduled for a year from now. In addition to these complaints, there is dissatisfaction with the poor attendance, the waste of time that the users have to spend, and the poor state of the Social Security equipment, even though there is a monthly discount for the contributor.

With this deficiency, Salvadorans ask themselves, why is there money for advertising but not for improving hospital and social security attention?

For years, the Salvadoran Social Security Institute (ISSS) has been criticized for its lack of medicines and medical supplies. During the covid-19 pandemic, the shortage was most evident, affecting employees and patients.  Despite these problems, the institution has signed agreements with the Ministry of Health for loans of medicines and supplies.

During the first months of 2022, YSUCA noted the constant requests for medicines and supplies made by representatives of the Ministry of Health to the director of the ISSS, Monica Guadalupe Ayala Guerrero. However, internal ISSS sources liken this to the «looting» of the institution.

This media had access to a list of medical supplies requested by the Ministry of Health; at least 161 supplies were required from Social Security. The list of stores indicated that the Ministry of Health had, at that time, a lack of basic supplies such as disposable needles, paper for ultrasound, umbilical tape, clips for neonatal navels, and even disposable diapers for children and adults. 

The ISSS makes loans, although it also has shortages. The contributors are witnesses to this situation.  Social Security has yet to have multivitamins for those who pay monthly to be treated. The workers do not understand why, despite denouncing the shortage, the Government does not solve the problem. Few know that the medicines and medical supplies of the Insurance Company go to the hospitals of the Ministry of Health.

In April 2022, public hospitals had no pediatric supplies and equipment, including pediatric oxygenators, neonatal anesthesia circuits, and electrodes for pediatric cardiorespiratory monitoring. They lacked equipment for blood transfusion, blood pressure monitor cuffs, reusable masks for anesthesia, breathing tubes, and even specula used for gynecological examinations.

These shortages, although made up for with loans to Social Security, generate lost appointments and other difficulties for users of the public network. 

YSUCA: https://ysuca.org.sv/2022/12/desinformacion-y-mentiras-sobre-el-sistema-de-salud-la-otra-mirada/

Desinformación y mentiras sobre el sistema de salud: la otra mirada

Son usuarios de la red de hospitales públicos y usuarios que pagan el Seguro Social, pero en ambos casos, no ven satisfecho su derecho a la salud. 

“Fui a pasar consulta a ortopedia del ISSS Atlacatl. El ortopeda fue claro, me dijo no hay medicinas, a puras penas le dejaré Acetaminofén  e Ibuprofeno”, le indicó el médico a un salvadoreño que cansado de la falta de medicinas optó por denunciar su caso a Radio YSUCA. 

No solo no encontró las medicinas, sino que la próxima cita se la programaron para dentro de un año. A estas denuncias se suman la inconformidad por la mala atención, la pérdida de tiempo que les hacen pasar a los usuarios y el mal estado de los  equipos del Seguro Social, pese a que existe un descuento mensual al cotizante.

Ante esta deficiencia, los salvadoreños se cuestionan, ¿Por qué  hay dinero para publicidad, pero no para mejorar la atención de hospitales y el seguro social?

Durante años, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) ha sido objeto de críticas debido a la falta de medicamentos e insumos médicos. Durante la pandemia por covid-19 se evidenció más la carencia que afectó a empleados y pacientes.  Pese a estos problemas, la institución ha firmado convenios con el Ministerio de Salud para préstamos de medicinas e insumos.

Durante los primeros meses de 2022, YSUCA evidenció las constantes solicitudes de medicinas e insumos que hacían representantes del Ministerio de Salud a la directora del ISSS, Mónica Guadalupe Ayala Guerrero. Sin embargo, fuentes internas del ISSS lo comparan  con un “saqueo” a la institución.

Este medio tuvo acceso a una lista de insumos médicos  solicitados por el Ministerio de Salud, eran por lo menos unos 161 insumos requeridos al Seguro Social. La lista de insumos indicaba que el Ministerio de Salud tenía, en ese momento, una carencia de insumos básicos como agujas descartables, papel para ultrasonografía, cinta umbilical, clip para ombligos de neonatos y hasta pañales desechables para niños y adultos. 

El ISSS realiza los préstamos, aunque también tiene desabastecimiento. Sobre esta situación los cotizantes son testigos.  El Seguro Social no ha tenido ni multivitaminas para quienes mensualmente pagan para ser atendidos. Los trabajadores no comprenden por qué, pese a denunciar la escasez, el Gobierno no resuelve el problema. Pocos saben que las medicinas e insumos médicos del Seguro van a parar a los hospitales del Ministerio de Salud.

En el mes de abril de 2022, los hospitales públicos no tenían insumos y equipo pediátrico, entre ellos oxigenadores pediátricos, circuito para anestesia neonatal, electrodos para monitoreo cardiorrespiratorio pediátrico, entre otros. No tenían equipo para transfusión de sangre, brazalete para monitor de presión arterial, mascarillas reusables para anestesias, sondas para respirar y hasta espéculos que se usan para exámenes ginecológicos.

Estas carencias, aunque se suplen con préstamos al Seguro Social, generan pérdida de citas y otras dificultades para los usuarios de la red pública. 

YSUCA: https://ysuca.org.sv/2022/12/desinformacion-y-mentiras-sobre-el-sistema-de-salud-la-otra-mirada/